Когда владелец карты, которая была использована для оплаты товара или услуги, обращается в свой банк с требованием отменить транзакцию платежа и вернуть деньги обратно на карту, интернет-торговец получает чарджбэк. И это, пожалуй, одна из неприятных вещей, которая может произойти с продавцом в электронной коммерции: чарджбэк и мошенничество покупателя. Заметим, что владелец карты и покупатель – это не всегда одно и тоже лицо. Иногда это могут быть совершенно незнакомые друг с другом люди.

Чарджбэк неприятен и опасен тем, что создает убыток интернет-магазину, или другому онлайн-бизнесу. Магазин не только лишается суммы, полученной за товар или услугу, но и платит штраф в размере 20-25 евро за каждый чарджбэк. В худшем случае, 

Несмотря на то, что сегодня в Беларуси зафиксирован довольно низкий уровень мошенничества в интернете, это не означает, что интернет-продавцу можно надеяться, что он никогда не получит чарджбэк с кодом мошенничество. Напротив, борьбе с мошенничеством следует уделять особое внимание, используя все необходимые меры предосторожности и инструменты защиты, которые предоставляет ему процессор электронных платежей, такой, как например, bePaid.

Все процессоры электронных платежей защищают от мошеннических транзакций своих клиентов, интернет-продавцов, с помощью различных инструментов. bePaid предлагает своим клиентам  два инструмента для борьбы с мошенничеством.

Согласно перечню платежных систем существует порядка 30 или 40 причин чарджбэков. Каждая причина кодируется и имеет свой уникальный код. И когда приходит чарджбэк,  по коду видно, по какой причине он заявлен.

Чарджбэк (от анг. chargeback) — это процедура принудительного возврата денег по транзакции, которая инициируется покупателем через банк-эмитент (который выдал ему карту). В случае чарджбэка сумма платежа  безакцептно списывается с банка-эквайера и возвращается покупателю, после чего обязанность доказательства  истинности транзакции возлагается на банк-эквайер и, соответственно, продавца.

Как и любое мошенничество, оно, в первую очередь, оборачивается убытками для интернет-торговца. Если покупатель расплатился чужой картой, либо как-то еще обманул продавца, то в конечном итоге страдает продавец.

Механизм карточных платежей так устроен, что для покупателя существует возможность оспорить сделанный платеж и вернуть деньги, несмотря на то, что продавец интернет-магазина уже отправил ему товар.

За годы работы в платежной индустрии, наша команда bePaid накопила довольно неплохой багаж знаний об особенностях регистрации компаний в разных странах. Дело в том, что от того, в какой стране зарегистрировано юридическое лицо бизнеса, зависит количество и качество решений по приему интернет-платежей, которые могут быть ему доступны.

Если бизнес планирует принимать платежи онлайн, то независимо от любых иных причин, побудивших его задуматься об открытии иностранной компании, ему нужно принимать во внимание и этот фактор.

Если вы производите IT-услуги или работы нерезидентам-физлицам и получаете от них онлайн платежи, то, вероятно, в своей деятельности уже не раз сталкивались с вопросами уплаты НДС, оформления договора и обмена актами выполненных работ.

Акт выполненных работ, который необходимо получить от нерезидента-физлица, обычно, является  одним из камней преткновения для отечественных айтишников.

На сегодняшний день в Республике Беларусь установлен достаточно строгий валютный режим, предусматривающий различные правила регулирования осуществления валютных операций для физических и юридических лиц. Это приобретает особую актуальность в свете взятого курса на дедолларизацию национальной экономики. Надежда Хаданович и Алексей Король, помощники адвоката в Адвокатском бюро «Степановский, Папакуль и партнеры", прокомментировали сложившуюся ситуацию.

Надежда Хаданович и Алексей Король, помощники адвоката в Адвокатском бюро «Степановский, Папакуль и партнеры", прокомментировали сложившуюся ситуацию.

В предыдущей нашей статье мы начали разбирать, какие документы необходимо иметь продавцу, в случае экспортной интернет-торговли продуктами интеллектуальной собственности нерезидентам Республики Беларусь (т.е. различных компьютерных программ, ПО собственной разработки).

Очень часто от своих клиентов из сферы IT мы слышим вопросы о том, какие документы необходимы, и как правильно их оформить при продаже цифровых товаров через интернет. Алексей Король и Надежда Хаданович, помощники адвоката в Адвокатском бюро «Степановский, Папакуль и партнёры», а также Ольга Иваненко, учредитель и консультант по налогам бухгалтерской компании «БизнесСтарт» помогли разобраться нам в этом вопросе.

Итак, в этой статье мы поговорим о документах для  «экспортной» интернет-торговли объектами интеллектуальной собственности, передача покупателю которых не осуществляется непосредственно продавцом, так как товар выражен в электронной форме (компьютерные программы, базы данных и другие аналогичные товары).

Уважаемые наши клиенты, информируем вас о планируемых поэтапных изменениях в дереве услуг ЕРИП с 15 мая по 01 сентября 2018 г. 

График изменений для разных категорий организаций смотрите на сайте ЕРИП.

3 июня 2015 года в системе bePaid прошла первая транзакция. В тот день 35 клиентов стояли в очереди к запуску. Сегодня ежемесячно мы подключаем около 100 бизнесов к приему платежей по банковским картам и к системе ЕРИП.