В процессе подготовки ваших документов для подачи в банк-эквайер, чтобы подключить интернет-магазин к приему платежей по банковским картам через интернет, или в ОАО НКФО «ЕРИП», для подключения к системе АИС «Расчет», процессор электронных платежей проверяет ошибки интернет-магазина: регистрацию интернет-продавца и проводит аудит сайта на предмет соответствия требованиям белорусского законодательства.

И очень часто случается так, что владельцу интернет-магазина необходимо внести изменения на сайт или пройти некоторые регистрации в соответствии с законодательно установленными правилами. Рассмотрим, какие типичные ошибки сегодня наиболее распространены среди белорусских интернет-магазинов.

Сегодня мы окончательно соберем «витрину» вашего интернет-магазина и рассмотрим оставшиеся разделы, которые обязательно должны присутствовать на сайте в соответствии с белорусским законодательством и требованиями платежных систем и банков-эквайеров.

Одним из конкурентных преимуществ интернет-магазина, пожалуй, является качественное обслуживание покупателя. В понятие обслуживание входит и наличие товара, и своевременная доставка, и возможность понятно и быстро оплатить товар, отменить покупку и вернуть обратно деньги покупателю. И даже то, как вы просто и достоверно излагаете условия работы, уже повышает уровень доверия к вам.

В первой части статьи мы рассказывали о требованиях к содержимому главной страницы интернет-магазина. Сегодня расскажем о том, как правильно оформить  информацию о самом важном элементе любого интернет-магазина – о его товаре.

Информация о товаре интернет-магазина

При реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащихся в информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, продавец должен предоставить потребителю до момента заключения договора:

Главная страница интернет-магазина обязана быть оформлена в соответствии с требованиями белорусского законодательства, регулирующим интернет-торговлю в стране. А если вы принимаете к оплате банковские платежные карты VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ, МИР; платежи через ЕРИП и E-POS (локальная белорусская система АИС «Расчет»); кошельки Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Ynadex Pay, вам также необходимо соблюдать требования платежных систем и белорусских банков-эквайеров.

Чтобы сделать ваш интернет-магазин приятным для покупок и свести к минимуму возможные недоразумения между вами и вашими покупателями, предлагаем взять на вооружение удачные идеи и подходы, ранее успешно опробованные другими участниками электронной коммерции, что в деловом английском языке называют best practice.