Типичные ошибки белорусских интернет-магазинов

В процессе подготовки ваших документов для подачи в банк-эквайер, чтобы подключить интернет-магазин к приему платежей по банковским картам через интернет, или в ОАО НКФО «ЕРИП», для подключения к системе АИС «Расчет», процессор электронных платежей проверяет ошибки интернет-магазина:регистрацию интернет-продавца и проводит аудит сайта на предмет соответствия требованиям белорусского законодательства.

И очень часто случается так, что владельцу интернет-магазина необходимо внести изменения на сайт или пройти некоторые регистрации в соответствии с законодательно установленными правилами. Рассмотрим, какие типичные ошибки сегодня наиболее распространены среди белорусских интернет-магазинов.

С 08.07.2021 в новой редакции вступит в силу Закон Республики Беларусь «О торговле», изменения которого в том числе затрагивают торговлю через интернет-магазин.

Субъект торговли вправе осуществлять розничную торговлю с использованием сети Интернет через интернет-магазин, представляющий собой информационный ресурс, позволяющий в сети Интернет выбрать товары и с использованием этого информационного ресурса сформировать заказ на приобретение товаров для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Если вы оказываете услуги или продаете нематериальные товары через интернет, например, туристический продукт или членские карты клуба, то изложенные ниже требования белорусского законодательства относятся и к вашему бизнесу.

Ошибки интернет-магазина №1. «У меня есть все регистрации!»

Отлично, давайте разберемся, какие регистрации должны быть, кто регистрацию проверил и, вообще, та ли эта регистрация. Итак, что у вас должно быть:

1)Хостинг должен быть белорусским, а сервер интернет-магазина находиться в Беларуси

Согласно Указу Президента РБ № 60 п. 2. хостинг должен осуществляться в Республике Беларусь. Сервер, обеспечивающий функционирование сайта, также должен физически находиться на территории Беларуси.

Несоблюдение требований Указа № 60 влечет за собой административную ответственность в виде штрафа для индивидуального предпринимателя или юридического лица в размере от десяти до тридцати базовых величин (ч. 1 ст. 22.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях).

2) Интернет-магазин должен быть зарегистрирован в БЕЛГИЭ

В соответствии с постановлением Совета Министров №644 от 29.04.2010 года, любой интернет-сайт с белорусским хостингом должен быть зарегистрирован в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов, т.е. в РУП «БелГИЭ».

При смене владельца сайта или хостинг-провайдера, необходимо снова регистрировать сайт и вносить соответствующую оплату. Постановление Совета Министров от 31 декабря 2014 г. № 1281 «О внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь», которым установлена указанная плата, вступило в силу 9 января 2015 года.

За отсутствие регистрации в РУП «БелГИЭ» индивидуальный предприниматель или юридическое лицо будут оштрафованы в размере от 10 до 30 базовых величин. Кроме того, указано, что могут быть применены и другие меры ответственности. Такая мера наказания предусмотрена частью 1 статьи 22.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.

А чтобы вы не нарушали законодательство и регистрировали свой сайт, размещенный на территории Беларуси, РУП «БелГИЭ» взял на себя обязательства регулярно предоставлять сведения о нарушениях в уполномоченные органы.

Регистрация проводится на основании заявления, которое подает ваша хостинговая компания. Подробная информация о процедуре регистрации представлена на сайте РУП «БелГИЭ».

3)Администратором доменного имени должен быть сам субъект торговли, а не третье лицо

Обращаем внимание, что c 08.07.2021 исключено требование к осуществлению торговли с использованием сети Интернет о наличии у субъекта торговли права на администрирование доменного имени интернет-магазина.

До 08.07.2021 это требование еще в силе. Следуем информации ниже.

В Статье 19 Закона о торговле указано, что право на администрирование доменного имени должно быть получено субъектом торговли или интернет-продавцом. И что право администрирования автоматически закрепляется за лицом, обратившимся за регистрацией домена к регистратору доменных имен.

Как показывает практика, не всегда домен принадлежит интернет-магазину. И чтобы выполнить условия нашего законодательства, администратор доменного имени должен осуществить его делегирование субъекту торговли.

То есть, например, учредитель юридического лица должен делегировать домен непосредственно самому юридическому лицу. Если же мы говорим про индивидуальных предпринимателей, администратором домена также должен быть непосредственно индивидуальный предприниматель, а не физическое лицо, как таковое.

Делегирование домена осуществляется по заявке текущего администратора домена, направленной регистратору домена. В заявке должны содержаться сведения о делегируемом домене и о новом администраторе домена. Как правило, образцы таких заявок размещаются на сайте регистраторов доменов. При делегировании домена регистратор домена остается неизменным.

Кстати, доменное имя интернет-магазина не обязательно должно относиться к национальной доменной зоне .by (.бел).

4) Интернет-магазин должен быть зарегистрирован в Торговом реестре РБ

Это требование касается именно интернет-магазинов, если вы не интернет-магазин, то вам нет необходимости регистрироваться в Торговом Реестре.

«Интернет-магазин- это сайт, содержащий информацию о товарах, продавце, и позволяющий покупателю осуществить выбор, заказ и/или приобретение товара».

В практике случается такое, что интернет-магазин исчезает из Торгового реестра буквально в течение нескольких дней. Сегодня он есть, а завтра его нет. Это связано с тем, что владелец интернет-магазина не подает своевременно информацию об изменениях, а Министерство торговли считает информацию о субъекте хозяйствования не актуальной и исключает из реестра. Изучите внимательно информацию о Порядке внесения сведений в Торговый реестр Республики Беларусь.

Если вы не регистрировали ваш интернет-магазин в Торговом реестре, это можно сделать, обратившись в отдел торговли и услуг или отдел экономики вашего исполкома. Проверить, зарегистрированы ли вы в Торговом Реестре, можно на Едином портале электронных услуг, в разделе «Популярные услуги» - 3.13.03 Просмотр сведений в Торговом реестре Республики Беларусь.

Вводится уведомительный принцип в отношении начала осуществления интернет-магазина. Сведения вносятся в Торговый реестр на основании информации, содержащейся в уведомлениях для включения сведений в Торговый реестр.

Уведомления для включения сведений в Торговый реестр представляются субъектами торговли по каждому интернет-магазину в городские, районные исполнительные комитеты, местные администрации районов в городе Минске в порядке, устанавливаемом Совмином.

Уведомления для включения сведений в Торговый реестр представляются субъектом торговли не позднее пяти календарных дней с даты начала осуществления торговли интернет-магазина. Исключено следующее требование к осуществлению торговли с использованием сети Интернет: - наличие адресации (гиперссылки) на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре интернет-магазин при размещении таким субъектом торговли информации о продаже товаров в иных информационных ресурсах сети Интернет.

Ошибки интернет-магазина №2. «Мой сайт соответствует всем требованиям законодательства!»

И это утверждение порой не совсем верно. Какая ошибка чаще всего встречается? Или описание или фотография товара не соответствует действительности, либо вообще отсутствует, или не указан режим работы и доставки интернет-магазина, или на сайте указана не актуальная информация о наличии товара.

О том, какая информация должна быть на сайте интернет-магазина, мы писали в специальном выпуске статей «Как оформить витрину интернет-магазина» с подробными примерами и скриншотами, поэтому не будем повторяться и просто дадим ссылки ниже.

За собственниками (владельцами) информационных ресурсов, которые оказывают субъектам торговли услуги, связанные с розничной торговлей через интернет, сохранена одна обязанность. А именно - принимают меры по соблюдению продавцами требований законодательства в области защиты прав потребителей.

1. Как правильно оформить витрину интернет-магазина. Часть 1. Главная страница.
2. Как правильно оформить витрину интернет-магазина. Часть 2. Информация о товаре.
3. Как правильно оформить витрину своего магазина. Часть 3. Условия оплаты, доставки и отмены покупки.
4. Каким должен быть домен у белорусского интернет-магазина согласно Указу 60?

Настоящая статья носит информационный характер, не является источником разъяснения законодательства и обязательной к применению. Для получения юридической консультации или толкования действующего законодательства в этой области обратитесь к специалистам.

Верим в ваш успех!

Команда bePaid

Подключайтесь, если вы еще не с нами!