Допускает или ограничивает Указ 60 регистрацию доменного имени интернет-магазина в не белорусских зонах .com, .ru и др.? Как лучше действовать интернет-продавцу, если не принимают его заявление? Как обычно поступают наши клиенты, столкнувшись с отказом?

Довольно часто наши клиенты, обращаясь в администрацию района или местный исполнительный комитет для регистрации своего интернет-магазина, сталкиваются с проблемой, что специалист отдела отказывается регистрировать интернет-магазин с доменным именем .com или .ru., разъясняя, что в Указе 60 прописано, что интернет-магазин должен быть только с доменным именем .by или .бел.

Если вы производите IT-услуги или работы нерезидентам-физлицам и получаете от них онлайн платежи, то, вероятно, в своей деятельности уже не раз сталкивались с вопросами уплаты НДС, оформления договора и обмена актами выполненных работ.

Акт выполненных работ, который необходимо получить от нерезидента-физлица, обычно, является  одним из камней преткновения для отечественных айтишников.

С 1-го октября в Беларуси заработала межбанковская система идентификации.  Александр Шостак, директор bePaid, сервиса подключения бизнеса к электронным платежам и ЕРИП, отмечает в инициативе Национального Банка Республики Беларусь только положительные и обнадеживающие стороны, начиная от сроков запуска системы в эксплуатацию заканчивая ее технической реализацией, обратив внимание на удобство использования МСИ всеми ее участниками, а также на перспективы и возможности ее разностороннего применения.

Александр Шостак. Фото: архив bePaid

«Межбанковская система идентификации - это механизм централизованного взаимного обмена банками Республики Беларусь идентификационной информацией своих клиентов из числа физических лиц. Речь пока идет только о них. Насколько я помню, впервые об этой идее Нацбанк публично заговорил весной 2015 года. И уже через полтора года проект республиканского масштаба был запущен», - комментирует Александр.

1 января 2017 года вступили в силу абзацы пятнадцатый и шестнадцатый подпункта 3.2. Указа Президента Республики Беларусь  № 478 «О развитии цифровых банковских технологий».

Подключиться к ЕРИП с bePaid. Фото: архив bePaid.

В данных пунктах предусматривается «обязанность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, состоящих в договорных отношениях с банками и (или) юридическими лицами по приему от физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей, в свой адрес платежей за услуги, в том числе в связи с осуществлением торговли по образцам через интернет-магазин, обеспечить с 1 января 2017 г. возможность приема таких платежей посредством АИС «Расчет»».

Предстоящая деноминация потребует дополнительных ресурсов и внимательности от интернет-магазинов и бизнесов, продающих товары и услуги через сайт. C 1 июля текущий код белорусского рубля BYR утрачивает свою силу и заменяется на новый код BYN. В Беларуси появляются копейки и меняются технические правила приема электронных платежей.

Фото BYN. Ресурс: broker.by

На такое изменение необходимо обратить внимание всем интернет-торговцам, поскольку с 1 июля Банковский Процессинговый Центр и система «Расчёт» не принимают код белорусского рубля BYR, и компании-процессоры, а также агрегаторы ЕРИП начнут отклонять такие платежи интернет-магазинов с сообщением об ошибке кода валюты.

26 мая, уже в этот четверг, в Гомеле по адресу  ул. Гагарина, 3 (Бизнес-кафе «Ирина») состоится второй бесплатный семинар от Deal.by «Управление своим интернет-магазином: бухгалтерия, возможности, инструменты».

Александр Шостак, совладелец и директор bePaid, в своем выступлении расскажет о законодательных и иных нюансах приема и подключения вашего интернет-магазина к приему банковских карт через интернет и к системе ЕРИП.

На практическом семинаре “Формула сайта”, организованный 1С- Битрикс и Астроним Support, в котором команда bePaid принимала участие и рассказывала про нюансы электронных платежей для белорусского бизнеса, к нам подошел один предприниматель, владеющий собственным интернет-магазином, и попросил написать статью в блог: «Что делать, если товар доставлен, а покупатель утверждает обратное?»

Вопрос актуальный. Очень часто его задают люди, которые только-только начали заниматься электронной коммерцией. Впрочем, даже те интернет-магазины, которые уже вполне успешно работают какое-то время, так же не застрахованы от подобных инцидентов.

В процессе подготовки ваших документов для подачи в банк-эквайер, чтобы подключить интернет-магазин к приему платежей по банковским картам через интернет, или в ОАО НКФО «ЕРИП», для подключения к системе АИС «Расчет», процессор электронных платежей проверяет ошибки интернет-магазина: регистрацию интернет-продавца и проводит аудит сайта на предмет соответствия требованиям белорусского законодательства.

И очень часто случается так, что владельцу интернет-магазина необходимо внести изменения на сайт или пройти некоторые регистрации в соответствии с законодательно установленными правилами. Рассмотрим, какие типичные ошибки сегодня наиболее распространены среди белорусских интернет-магазинов.

Сегодня мы окончательно соберем «витрину» вашего интернет-магазина и рассмотрим оставшиеся разделы, которые обязательно должны присутствовать на сайте в соответствии с белорусским законодательством и требованиями платежных систем и банков-эквайеров.

Одним из конкурентных преимуществ интернет-магазина, пожалуй, является качественное обслуживание покупателя. В понятие обслуживание входит и наличие товара, и своевременная доставка, и возможность понятно и быстро оплатить товар, отменить покупку и вернуть обратно деньги покупателю. И даже то, как вы просто и достоверно излагаете условия работы, уже повышает уровень доверия к вам.

В первой части статьи мы рассказывали о требованиях к содержимому главной страницы интернет-магазина. Сегодня расскажем о том, как правильно оформить  информацию о самом важном элементе любого интернет-магазина – о его товаре.

Информация о товаре интернет-магазина

При реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащихся в информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, продавец должен предоставить потребителю до момента заключения договора: