Как сэкономить на IT сервисе и принимать онлайн-платежи по банковским картам VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ от своих клиентов, если вы, например, продаете образовательные или консультационные услуги, и в вашем портфеле не более 20 продуктов? На примере реального бизнес-кейса bePaid расскажем что к чему.
Технологии должны облегчать процессы бизнесам и людям, задействованных в этих бизнесах, или, по крайней мере, делать эти процессы интереснее. И кейс нашей компании говорит о том, что довольно большому сегменту белорусского бизнеса, уже сегодня доступна технология приема оплат по банковской карте от покупателей, не подключая свой сайт к процессинговой системе поставщика платежных услуг.
Используя такой простой способ, вы ничего не теряете, а наоборот получаете дополнительное преимущество, обходясь без найма сторонних IT-специалистов. А возможность автоматического управления поступающими оплатами, позволяет вам лучше распределять свои временные ресурсы.
Кто клиенты, для которых изначально разрабатывалась услуга?
- Компании, организации, бизнес-школы, индивидуальные предприниматели, продающие услуги образования или иные другие консультационные услуги, например, юридические, на своем сайте.
- Компании, основной бизнес которых не лежит в сфере IT.
Какая задача стояла перед командой?
1. Разработать простую и понятную модель приема карточных платежей в интернете от покупателей, которая:
- не несла бы дополнительных затрат на содержание IT специалиста в принципе
- позволяла бы обычному пользователю, например, владельцу компании, без специальных знаний программирования, формировать счет к оплате и принимать платеж без дополнительного обучении
2. Предоставить возможность задавать параметры оплаты счета: форма, сроки, количество оплат и другое что может понадобиться для конкурентного формирования образовательных программ.
Результаты
Мы предоставили возможность клиенту формировать счет на оплату в рабочем кабинете системы bePaid и управлять продажей своих продуктов. Для этого продавец товара или услуги:
1. Заходит в рабочий кабинет системы
2. Создает там продукт: в специальных полях вводит его название, описание, стоимость
3. Копирует ссылку, которую автоматически создаст наша система
4. Вставляет ссылку на свой сайт или продуктовую страницу через CMS, например, с названием «оплатить тут», или вставляет в баннер, или отправляет клиенту по почте, или вставляет в электронный счет.
5. Задает время действия ссылки, в случае акции или действия специального предложения: например, 5 часов.
6. Задает количество оплат, которые можно произвести по ссылке, если есть ограничение мест, например, на семинаре: например, 100 раз
7. Устанавливает сумму и периодичность автоматического списания средств с карты клиента после первого платежа, при необходимости.
Что происходит, когда покупатель кликает на ссылку для оплаты?
Кликнув на ссылку, покупатель переходит на специальную страницу процессинговой системы, защищенную от взлома и перехвата карточных данных. На этой странице, покупатель видит наименование выбранного продукта/услуги, сумму платежа. Ему предлагается ввести свои карточные данные и подтвердить платеж путем нажатия кнопки «оплатить».
Сколько времени потребовалось на реализацию задачи?
- 2 недели на возможность создания продуктов в рабочем кабинете системы и создании ссылки на оплату
- 2 недели на модификацию возможностей ссылки.
Над задачей работали два специалиста, которые выполняли еще и ряд других задач компании.
Какой еще тип бизнеса может подключиться к приему карт по упрощенной схеме, без технического подключения сайта?
1. Бизнес, у которого перечень товаров/услуг не превышает 20 штук. Продавец отлично знает актуальную цену для каждого продукта.
Это условие важно, поскольку, чтобы получить ссылку на оплату, необходимо каждый товар/услугу описывать в рабочем кабинете торговца в системе bePaid.
2. Бизнес, который не предоставляет возможности сложить товары в электронную корзину.
Покупатель может оплатить только одну услугу/товар по одному счету. Для каждого товара/услуги счет формируется индивидуально.
3. Бизнес, которому удобно выставлять ссылку на оплату за конкретный товар или услугу по электронной почте.
Какие шаги необходимо предпринять, чтобы начать принимать карточные платежи через Интернет?
ШАГ 1. Создать свой интернет-ресурс в соответствии с законодательством РБ
ШАГ 2. Обратиться в процессинговую компанию у которой есть описанная возможность, например bePaid.by
Совместно с процессинговой компанией, в данном случае с bePaid:
ШАГ 3. Подготовить документы для банка-эквайера. Подписать договор с процессинговой компанией: 1-3 рабочих дня.
ШАГ 4. Подать документы банку-эквайеру и подписать с ним договор: 1 рабочий день
ШАГ 5. Пройти регистрацию в платежных системах VISA, MasterCard, Белкарт (регистрация проводится банком-эквайером ): 5 -15 рабочих дней
ШАГ 6. Привести сайт в соответствие с требованиями платежных систем и законодательства: 1-2 рабочих дня
ШАГ 7. Пройти тестирование и запуститься: 1 рабочий день
И в заключение дадим маленькую рекомендацию - спрашивайте у процессоров электронных платежей решения, которые облегчат вам продажу услуг и прием платежей в интернете. И если такого решения пока не существует, это не значит, что его не будет. Это значит, что после вашего интереса, оно вскоре появится. С запросами наших клиентов мы работаем именно так.
С уважением,
Команда bePaid.