Для того чтобы открыть интернет магазин, продавцу необходимо пройти пять шагов: принять решение о начале интернет-торговли; зарегистрировать доменное имя интернет-магазина и настроить хостинг-сайта; зарегистрировать сайт в РУП «БелГИЭ»; подать уведомление в Торговый реестр о деятельности интернет-магазина; оформить интернет-магазин и начать работу. Но, как пройти эти шаги, к кому обращаться?
Рассказывают юристы Адвокатского бюро «Степановский, Папакуль и партнёры».
Как открыть интернет магазин. Требования к оформлению, хостингу и доменному имени Интернет-магазина
С 08.07.2021 упрощаются требования к осуществлению торговли с использованием сети Интернет.
Основные акты законодательства c 08/07/2021 года:
1. Указ Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» (далее – Указ № 60);
2. Закон Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З "О государственном регулировании торговли и общественного питания"(далее – Закон о торговле);
3. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей);
4. Правила продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденные Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (далее – Правила № 31);
5. Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденные Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703 (далее – Правила № 703);
6. Положение о Торговом реестре Республики Беларусь, утвержденное Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.12.2014 № 1227 (далее – Положение о Торговом реестре);
7. Инструкция о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет, утвержденная Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 18.06.2010 № 47 (далее – Инструкция № 47).
Важно! Если интернет-торговля осуществляется лицом, зарегистрированным в Беларуси, вне зависимости от того, на кого ориентирован интернет-магазин (на внутренний либо на внешний рынок), требования к организации деятельности интернет-магазинов едины (что следует из п. 2 Указа № 60). Необязательным соблюдение требований белорусского законодательства является лишь для лиц, действующих с территории иностранных государств и зарегистрированных на такой территории. То есть, интернет-магазин может быть ориентирован как на внутреннюю, так и на внешнюю торговлю товарами, но при этом важно соблюсти все требования белорусского закона.
Краткое описание этапов открытия интернет-магазина:
- Шаг 1.Принятие решения об осуществлении интернет-торговли
- Шаг 2.Регистрация доменного имени интернет-магазина, хостинг сайта
- Шаг 3.Регистрация сайта в РУП «БелГИЭ»
- Шаг 4.Уведомление в Торговый реестр для включения сведений об интернет-магазине
- Шаг 5. Оформление интернет-магазина и начало работы
Первое, на что следует обратить внимание при принятии решения об осуществлении торговли товарами через Интернет, – определение круга товаров, которые планируется реализовывать через Сеть. Законодательством установлены определенные ограничения и специализированные правила для продажи отдельных видов товаров.
Шаг 1. Принятие решения об осуществлении интернет-торговли
В частности, установлен закрытый перечень товаров, продажа которых через Интернет запрещается (п. 6 Правил № 31):
1. Ювелирные и другие бытовые изделия, сусальное золото и сусальное серебро, драгоценные камни, монет из драгоценных металлов, мерных слитков и ограненных драгоценных камней;
2. Пиротехнические изделия бытового назначения;
3. Лекарственные средства;
4. Биологически активные добавки к пище;
5. Ветеринарные средства;
6. Оружие и патроны к нему;
7. Алкогольные и слабоалкогольные напитки и пиво;
8. Семена мака;
9. Нетабачные никотиносодержащие изделия;
10. Табачные изделия, жидкости для электронных систем курения.
Важно также проверить, есть ли в законодательстве какие-либо специальные требования к планируемым к продаже товарам. Например, продажа средств защиты растений через Интернет не запрещается, но глава 14 Правил № 703 устанавливает специальные требования к данным товарам: к продаже допускаются только средства защиты растений, прошедшие государственную регистрацию средств защиты растений и включенные в Государственный реестр средств защиты растений и удобрений, разрешенных к применению на территории Республики Беларусь (п. 106).
Следует также отличать рекламу в Интернете от торговли через Интернет. Интернет-магазин – это информационный ресурс (сайт) субъекта торговли в сети Интернет, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта (ст. 1 Закона о торговле).
Статья 16 Закона о торговле устанавливает некоторые особенности торговли через Интернет:
1. Торговля с использованием сети Интернет осуществляется с учетом запретов и ограничений, установленных законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь.
2. При осуществлении торговли с использованием сети Интернет информационные сети, системы и ресурсы используются в порядке, установленном законодательными актами.
3. Субъект торговли вправе осуществлять розничную торговлю с использованием сети Интернет через интернет-магазин, представляющий собой информационный ресурс, позволяющий в сети Интернет выбрать товары и с использованием этого информационного ресурса сформировать заказ на приобретение товаров для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
4. Собственники (владельцы) информационных ресурсов, оказывающие субъектам торговли услуги, связанные с осуществлением этими субъектами торговли розничной торговли с использованием сети Интернет через интернет-магазин, принимают меры по соблюдению продавцами требований законодательства в области защиты прав потребителей.
Следовательно, если на сайте есть достаточная информация о продавце и товаре, которая позволяет осуществить заказ на приобретение товара либо выбор и приобретение товара, то такой сайт – интернет-магазин (даже если такая информация размещена в каталоге на интернет-площадке либо на странице в социальной сети).
Так, пунктом 2 Правил № 31 предусмотрено, что торговля по образцам - форма розничной торговли, осуществляемая без (вне) торговых объектов путем продажи товаров по договору розничной купли-продажи (далее - договор), заключаемому без одновременного присутствия продавца и покупателя, на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом описаниями товаров, содержащимися в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленными в фотографиях или иных информационных источниках, рассылаемых продавцом неопределенному кругу лиц с использованием услуг операторов почтовой связи или распространяемых в средствах массовой информации или любыми другими способами в соответствии с законодательством, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товарами или их образцами до момента и в момент заключения договора.
Таким образом, по мнению Минторга, предоставление в рекламе описаний товаров в сети Интернет является розничной торговлей по образцам через интернет-магазин. То есть, реклама в Интернете не должна содержать конкретных моделей, артикулов, форм для выбора цвета товара и количества товара и проч. для непризнания такой рекламы розничной торговлей через Интернет.
Субъекты торговли вправе размещать в сети Интернет (в том числе в инстаграме, на фейсбуке и в других социальных сетях) информацию о реализуемых ими товарах. Иными словами, рекламировать свои товары. При этом размещать ссылку на интернет-магазин субъекты торговли не обязаны.
Однако в совокупности размещенная в сети Интернет информация, не должна обладать признаками интернет-магазина. Например, по сути будет являться интернет-магазином страничка в инстаграме, на которой можно выбрать товар и оформить заказ через комментарий к посту или при помощи телефонного звонка.
Шаг 2. Регистрация доменного имени интернет-магазина, хостинг сайта
Статья 16 Закона о торговле исключил следующее требования к осуществлению торговли с использованием сети Интернет:
- о наличии у субъекта торговли права на администрирование доменного имени интернет-магазина (п. 3 ст. 19 действующей редакции Закона N 128-З);
Указ № 60 в п. 2 устанавливает, что деятельность по реализации товаров, выполнению работ, оказанию услуг на территории Республики Беларусь с использованием информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, осуществляется юридическими лицами, их филиалами и представительствами, созданными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с местонахождением в Республике Беларусь, а также индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в Республике Беларусь, с использованием информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и зарегистрированных в установленном порядке.
В примечании к Указу 60, есть важное уточнение, а именно <**> "Для целей настоящего Указа под национальным сегментом сети Интернет понимается совокупность информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, расположенных на территории Республики Беларусь и (или) использующих иерархические имена национального сегмента сети Интернет".
То есть, доменное имя не обязательно должно относиться к национальной доменной зоне .by (.бел).
Правила регистрации доменных имен в национальной доменной зоне установлены Инструкцией № 47. Проверить, свободно ли доменное имя можно на различных площадках регистраторов доменов (перечень действующих регистраторов в Беларуси размещен здесь: http://cctld.by/registrators.html): http://cctld.by/whois.html, http://hoster.by/service/domains/.
Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .by, может содержать буквы латинского алфавита (a-z), цифры (0-9), дефис («-»). Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .by, не может начинаться или заканчиваться дефисом, содержать два дефиса, стоящих друг за другом. Минимальная длина доменного имени – 2 символа, максимальная – 63 символа.
Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .бел, может содержать буквы белорусского или русского алфавита (а-я), цифры (0-9), дефис («-») и апостроф («’»). Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .бел, не может начинаться или заканчиваться дефисом и (или) апострофом. При выборе доменов в доменной зоне .бел следует учитывать написание доменных имен как на русском, так и на белорусском языке.
В случае если заявителем на регистрацию домена является юридическое лицо, при выборе доменного имени рекомендуется использовать наименование этого юридического лица.
Обращаем внимание, что при выборе доменного имени следует избегать названий, совпадающих с наименованиями зарегистрированных фирменных наименований, товарных знаков и географических указаний, если заявитель не является обладателем права на фирменное наименование, владельцем товарного знака, лицом, обладающим правом пользования географическим указанием (п. 7 Инструкции № 47). На практике уже имели место случаи, когда такая регистрация впоследствии оспаривалась правообладателями (к примеру, по доменным именам ravak.bу, kosht.by, google.by).
Регистрация осуществляется на основании заявки, подаваемой через форму, размещенную на сайте регистратора.
В заявке на регистрацию доменного имени заявитель обязан указать следующие достоверные сведения, подлежащие внесению в базу данных:
- физическое лицо - фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (почтовый адрес), данные документа, удостоверяющего личность (вид документа, серия (при наличии) и номер, идентификационный номер (при наличии), дата выдачи, наименование выдавшего органа), адрес электронной почты, контактный телефон;
- индивидуальный предприниматель - сведения, указанные в абзаце втором настоящей части, а также сведения о государственной регистрации (регистрационный или иной идентификационный номер, наименование органа (организации), осуществившего государственную регистрацию, дата регистрации, номер решения (при наличии));
- юридическое лицо - полное наименование, место нахождения (почтовый адрес), сведения о государственной регистрации (регистрационный или иной идентификационный номер, наименование органа (организации), осуществившего государственную регистрацию, дата регистрации, номер решения (при наличии)), учетный номер плательщика (при наличии), адрес электронной почты, контактный телефон, фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя.
После подачи заявки на регистрацию домена необходимо произвести оплату за регистрацию, так как до момента поступления оплаты в адрес регистратора домен остается свободным для регистрации другим лицам.
Отметим, что даже если исходно администратором домена было иное лицо, отличное от интернет-продавца, то вместо регистрации нового домена можно осуществить делегирование домена.
Делегирование домена осуществляется по заявке текущего администратора домена, направленной регистратору домена. В заявке должны содержаться сведения о делегируемом домене и о новом администраторе домена. Как правило, образцы таких заявок размещаются на сайте регистраторов доменов. При делегировании домена регистратор домена остается неизменным.
Право на администрирование доменного имени может быть получено по результатам аукциона (п. 57 Инструкции № 47). Аукционы доменных имен .by проводятся по адресу https://auction.cctld.by/.
Что касается хостинга, то в отличие от доменного имени хостинг в обязательном порядке должен осуществляться в Республике Беларусь, что императивно установлено п. 2 Указа № 60. Сервер, обеспечивающий функционирование сайта, также должен физически находиться на территории Республики Беларусь.
Обращаем внимание, что несоблюдение требований Указа № 60 влечет за собой административную ответственность в виде штрафа на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо в размере от десяти до тридцати базовых величин (ч. 1 ст. 22.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях).
Шаг 3. Регистрация сайта в РУП «БелГИЭ»
Помимо регистрации самого доменного имени, требуется также регистрация сайта в РУП «БелГИЭ». Регистрация сайта – административная процедура, осуществляемая в соответствии с п. 4.8.3 единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156).
Обращаем внимание, что заявление о регистрации сайта как правило подает сам регистратор, а не администратор домена (субъект торговли или продавец). Вместе с тем собственником ресурса (сайта) становится именно сам субъект торговли.
Регистрация осуществляется на основании заявления в течение 15 календарных дней и действует бессрочно. Плата за осуществление данной административной процедуры – 0,5 базовой величины. Плата за регистрацию сайта, как правило, включена в стоимость услуг регистратора по регистрации доменного имени будущего интернет-магазина. Более подробно информация о данной процедуре представлена на сайте РУП «БелГИЭ».
Шаг 4. Уведомление Торгового реестра о деятельности интернет-магазина в Торговом реестре является обязательным условием осуществления торговли в Интернете для белорусских продавцов (ст. 20 Закона о торговле).
В соответствии с подпунктами 3.1 и 3.2 пункта 3 Декрета Президента Республики Беларусь N 7 от 23.11.2017, субъект хозяйствования, намеревающийся осуществлять вид экономической деятельности, включенный в перечень, уведомляет об этом местный исполнительный и распорядительный орган посредством подачи письменного уведомления через службу "одно окно" или направления его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо с использованием единого портала электронных услуг.
Шаг 5. Оформление интернет-магазина и начало работы
Законодательно (ст. 7 Закона о защите прав потребителей, а также п.п. 7-9 Правил № 31) установлен ряд требований к информации, размещение которой обязательно в Интернет-магазине.
Неразмещение такой обязательной информации может повлечь за собой привлечение к административной ответственности.
Информация о продавце, размещаемая на главной странице интернет-магазина:
1. наименование (фирменное наименование) и место нахождения юридического лица; если продавцом является индивидуальный предприниматель - фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и место жительства индивидуального предпринимателя, информация о государственной регистрации, а также наименование органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя;
2. режим работы;
3. способы оплаты товаров и их доставки;
4. дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь. Образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием продавцом от покупателя наличных денежных средств, размещаются на сайте интернет-магазина.
Важно! Цена товара указывается исключительно в белорусских рублях (п. 21 Правил № 703). Указание цены в белорусских рублях и иностранной валюте допускается в установленных законодательством Республики Беларусь случаях реализации товаров за иностранную валюту. То есть, по общему правилу, указание цены в условных единицах или иностранной валюте, в том числе рядом с ценой в белорусских рублях не допускается.
Иная обязательная информация, размещаемая на любой странице сайта интернет-магазина, включает в себя:
1. наименование товаров;
2. указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товаров (для товаров, выпускаемых по таким нормативным документам), если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза и Евразийского экономического союза;
3. сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении пищевых продуктов - о составе, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, - калорийность, наличие витаминов), указание на то, что пищевой продукт является генетически модифицированным, если в нем содержатся генетически модифицированные составляющие (компоненты), сведения о специальных свойствах (специальные питательные свойства, показания и противопоказания к применению отдельными возрастными группами населения, а также при отдельных видах заболеваний) пищевых продуктов, заявленных свойствах специализированных пищевых продуктов при наличии документов, подтверждающих заявленные свойства;
4. цена;
5. гарантийный срок, если он установлен;
6. рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению, пищевых продуктов в случае, если их использование без этих рекомендаций и (или) ограничений затруднено либо может причинить вред здоровью покупателей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевых продуктов;
7. информация о возможности оплаты товара путем дистанционного перечисления денежных средств (посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС «Расчет»), мобильного и интернет-банкинга, с использованием банковских пластиковых карточек, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом при доставке товаров по почте, посредством иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца).
8. иная предусмотренная законодательством информация.
Настоящая статья носит информационно-аналитический характер, не является источником разъяснения законодательства и обязательной к применению. Для получения юридической консультации или толкования действующего законодательства в этой области обратитесь к специалистам.
Верим в ваш успех!
Команда bePaid
Подключайтесь, если вы еще не с нами!