Создайте бот для продаж товаров и услуг, который не только проконсультирует покупателей о ваших условиях в привычной для них социальной сети или мессенджере, но и тут же предложит сделать оплату банковской картой через интернет, выслав платежную ссылку. Всего один бот, который будет работать сразу во всех доступных соцсетях и мессенджерах, увеличит конверсию ваших продаж.
Компания Botmother, специализирующая на создании ботов и продаже бот-конструкторов, и платежный сервис для бизнеса bePaid проинтегрировались. И теперь клиенты bePaid могут создавать своих ботов в социальных сетях или мессенджерах, которые будут информировать покупателей о товарах и услугах и предлагать оплатить банковской картой через интернет.
Что такое чат-бот?
Чат-бот – это компьютерная программа, которая имитирует деятельность человека в чате. Используя бота, сегодня можно, например, скачать фильм, вызвать такси, заказать билеты или сделать платеж.
С помощью бота проще и быстрее добраться до своего покупателя в популярном мессенджере, чем убедить его скачать отдельное приложение. Чат-бот не занимает места в памяти и на экране смартфона, а также не требует трафика для скачивания или времени на установку.
Какой бот, собранный с помощью конструктора Botmother, уже успешно работает в Беларуси?
Одним из первых чат-ботов в Беларуси, который активно использует систему платежей bePaid и создан на базе Botmother, — это был бот в мессенджере Telegram под названием LabMap: t.me/labmap_bot. Суть работы чат-бота чрезвычайно проста: вы отвечаете на несколько вопросов, прикрепляете свои анализы, оплачиваете услугу и через 36 часов получаете расшифровку своих показателей.
Какой белорусский бизнес может использовать чат-бот для приема платежа?
Любой. Однако в Беларуси пока эта услуга не распространена, по сравнению с Россией, в которой чат-боты активно используются, например, бизнес-тренерами. Они информируют клиентов о предстоящем семинаре, предлагают сделать регистрацию и сразу оплатить. Или загружают в бот свои лекции, который делает рассылку клиентам. Вариаций конструктора бота много.
Интернет-магазины могут загружать в бот каталог товаров. Покупатель выбирает товары, складывает их в корзину. В корзине происходит расчет суммы и бот предлагает произвести оплату.
Какой белорусский бизнес создает чат-ботов с помощью конструктора Botmother?
Условно можно выделить две основные категории бота, которые сегодня использует белорусский бизнес: коммерческий и некоммерческий.
В основном в Беларуси пока развиты некоммерческие боты, которые направлены на сокращение времени работы сотрудников, повышение лояльности клиентов, оптимизацию бизнес-процессов и так далее. Да, они тоже могут приносить деньги, но в основном опосредованно, т.е. за счет оптимизации каких-либо сегментов в каждом конкретном бизнесе.
Например, частный косметический кабинет построил бота из конструктора Botmother, который предоставляет клиентам все контакты специалиста, цены на услуги, акции и иную информацию. Таким образом, клиенту не нужно уточнять 90% информации по телефону. Записываясь на прием, он уже знает к кому и куда идет, что ему ожидать.
Также можно привести пример чат-бота белорусской туристической компании. Этот бот собирает у клиента информацию по его предпочтениям относительно предстоящего путешествия и автоматически отправляет ее менеджеру турфирмы. Клиент экономит свое время, а турфирма получает лояльного и подготовленного клиента.
Или пример бота для регионального бизнес-сообщества. В боте можно найти актуальную информацию по предстоящим мероприятиям, задать вопрос, записаться на интересующий клиента семинар. Бот автоматически направит заявку организатору, а также предупредит клиента обо всех новостях или изменениях. А при монетизации этого бизнеса, бот еще может предложить купить билет на семинар, выслав ссылку на оплату.
Любой клиент bePaid сможет создать бот по своему вкусу, используя сервис Botmother. Ведь бизнес-идей у белорусов много!
Как происходит оплата товаров или услуг, когда бот выслал ссылку на оплату?
Поскольку бот работает уже с готовыми мессенджерами, оплата происходит вне мессенджера, а в браузере. Т.е., бот присылает ссылку на оплату. Покупатель кликает на нее и переходит в браузер на защищенную платежную страницу bePaid, где ему предлагается ввести реквизиты своей банковской карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Обращаем внимание, что разработчик бота не получает и не хранит данные карт пользователей, созданного вами бота. Данных карт нет и в переписке с ботом, что дополнительно защищает персональные данные покупателя и не обременяет бизнес ответственностью за их сохранность.
Для вашего клиента вести диалог с чат-ботом просто: нужно добавить его в список контактов и начать переписку. Чаще всего в ответ бот пришлет информацию о себе, список доступных команд или выведет на экран кнопки, превращающие окно диалога в интуитивно-понятное мини-приложение.
Как установить бот для приема платежей в Telegram, в Viber, в Facebook, в ВКонтакте и в Одноклассниках?
- Подключите прием платежей по банковским картам с bePaid:
- Подайте заявку на сайте или сообщите нам о своем желании любым удобным способом: +375 29664-00-24, Facebook, ВКонтакте, Instagram.
- Менеджеры bePaid помогут собрать вам пакет документов и подключить прием платежей.
- Сделайте интеграцию своего сайта с нашей системой, используя модуль оплаты для вашей CMS. О возможностях работы без интеграции читайте по ссылке.
- Настройте бота, следуя рекомендациям, представленным на сайте нашего партнера Botmother.
- Создайте свой бот сами, последовательно соединяя между собой компоненты, как в обычной блок-схеме. Сервис Botmother дает возможность любому человеку, без знаний программирования, создать бот.
- Выполните необходимые настройки, используя ID магазина и секретный ключ, который вам выдаст bePaid при подключении к приему платежей.
Бот собирается один раз и работает сразу в мессенджерах: Телеграм, Фейсбук, Вайбер, ВКонтакте и Одноклассниках. А скоро заработает и в других популярных мессенджерах.
Подключайте платежи через интернет с bePaid и заходите на mybot.by, чтобы создать свой первый коммерческий чат-бот.
С уважением,
Команда bePaid
Подключим ваш бизнес к приему платежей по банковским картам через интернет и к системе ЕРИП. Оставить заявку.