В процессе подготовки ваших документов для подачи в банк-эквайер, чтобы подключить интернет-магазин к приему платежей по банковским картам через интернет, или в ОАО НКФО «ЕРИП», для подключения к системе АИС «Расчет», процессор электронных платежей проверяет ошибки интернет-магазина: регистрацию интернет-продавца и проводит аудит сайта на предмет соответствия требованиям белорусского законодательства.
И очень часто случается так, что владельцу интернет-магазина необходимо внести изменения на сайт или пройти некоторые регистрации в соответствии с законодательно установленными правилами. Рассмотрим, какие типичные ошибки сегодня наиболее распространены среди белорусских интернет-магазинов.
Сегодня мы окончательно соберем «витрину» вашего интернет-магазина и рассмотрим оставшиеся разделы, которые обязательно должны присутствовать на сайте в соответствии с белорусским законодательством и требованиями платежных систем и банков-эквайеров.
Одним из конкурентных преимуществ интернет-магазина, пожалуй, является качественное обслуживание покупателя. В понятие обслуживание входит и наличие товара, и своевременная доставка, и возможность понятно и быстро оплатить товар, отменить покупку и вернуть обратно деньги покупателю. И даже то, как вы просто и достоверно излагаете условия работы, уже повышает уровень доверия к вам.
В первой части статьи мы рассказывали о требованиях к содержимому главной страницы интернет-магазина. Сегодня расскажем о том, как правильно оформить информацию о самом важном элементе любого интернет-магазина – о его товаре.
Информация о товаре интернет-магазина
Закон о Защите прав потребителя и Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам требуют, чтобы для каждого товара в интернет-магазине была указана следующая информация:
Читать далее...
Главная страница интернет-магазина обязана быть оформлена в соответствии с требованиями белорусского законодательства, регулирующим интернет-торговлю в стране. А если вы принимаете к оплате банковские платежные карты, например VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, или платежи через ЕРИП (локальная белорусская система АИС «Расчет»), вам также необходимо соблюдать требования платежных систем и белорусских банков-эквайеров.
Чтобы сделать ваш интернет-магазин приятным для покупок и свести к минимуму возможные недоразумения между вами и вашими покупателями, предлагаем взять на вооружение удачные идеи и подходы, ранее успешно опробованные другими участниками электронной коммерции, что в деловом английском языке называют best practice.